Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu au66

Điều 1 — Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách Bảo mật này được ban hành bởi au66 và áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập hoặc sử dụng các dịch vụ của au66 thông qua trang web, ứng dụng di động và mọi nền tảng liên quan. Khi đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ au66, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách Bảo mật này.

Chính sách này mô tả chi tiết loại thông tin chúng tôi thu thập, lý do thu thập, cách thức sử dụng và bảo vệ dữ liệu, cũng như quyền lợi của bạn với tư cách là chủ thể dữ liệu. au66 cam kết xử lý dữ liệu cá nhân một cách hợp pháp, công bằng và minh bạch, đồng thời chỉ sử dụng thông tin thu thập được vào các mục đích đã được nêu rõ trong tài liệu này.

Chính sách Bảo mật có thể được cập nhật định kỳ nhằm phản ánh các thay đổi trong quy định pháp luật hoặc cải tiến thực tiễn bảo mật dữ liệu của chúng tôi. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực kể từ ngày cập nhật ghi ở đầu tài liệu.

Điều 2 — Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

2.1. Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

Khi đăng ký tài khoản, xác minh danh tính hoặc liên hệ hỗ trợ, au66 thu thập các thông tin sau:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh (để xác minh tuổi — yêu cầu tối thiểu 21 tuổi).
• Địa chỉ email và số điện thoại di động đang hoạt động.
• Địa chỉ cư trú hoặc địa chỉ đăng ký hộ khẩu (tỉnh/thành phố tại Việt Nam).
• Ảnh chụp CMND/CCCD/Hộ chiếu và ảnh chân dung (cho quy trình KYC).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay) dùng để thực hiện giao dịch nạp/rút tiền.
• Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng (chat, email, phiếu hỗ trợ).

2.2. Thông Tin Thu Thập Tự Động

Trong quá trình bạn sử dụng nền tảng au66, hệ thống tự động ghi nhận các dữ liệu kỹ thuật sau:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý tương đối (cấp thành phố/tỉnh thành).
• Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu phiên (session): thời gian đăng nhập, thời gian hoạt động, trang đã truy cập.
• Nhật ký lịch sử cược, nạp tiền, rút tiền và thay đổi cài đặt tài khoản.
• Thông tin cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem chi tiết tại Điều 7).

Điều 3 — Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

au66 sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau:

• Cung cấp và quản lý dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, xác minh danh tính, quản lý số dư và thực hiện các giao dịch tài chính an toàn.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện hành vi bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép, rửa tiền và các hình thức lạm dụng hệ thống.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để cải tiến tính năng, tối ưu giao diện và nâng cao chất lượng trải nghiệm người dùng.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật và phản hồi người dùng một cách hiệu quả.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các ưu đãi, chương trình khuyến mãi và cập nhật dịch vụ (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông báo này).
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các chỉ số hành vi cá cược để phát hiện sớm dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và hỗ trợ kịp thời.

Điều 4 — Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

au66 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân khi có ít nhất một trong các căn cứ pháp lý hợp lệ sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ theo thỏa thuận người dùng đã chấp nhận khi đăng ký tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu để tuân thủ các quy định pháp luật bắt buộc áp dụng cho hoạt động của au66.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu vì lợi ích kinh doanh hợp pháp của au66, bao gồm phòng chống gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ, miễn là không xâm phạm quyền lợi cơ bản của người dùng.
• Sự đồng ý: Đối với các mục đích không thiết yếu như gửi thông tin tiếp thị, au66 chỉ xử lý dữ liệu khi có sự đồng ý rõ ràng và có thể rút lại bất kỳ lúc nào của bạn.

Điều 8 — Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà au66 đang lưu giữ về bạn. Mọi yêu cầu thực hiện quyền sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày au66 nhận được yêu cầu hợp lệ.

Điều 9 — Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

au66 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Sau khi không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên nền tảng au66.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Lưu giữ tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản vì mục đích tuân thủ pháp lý và phòng chống gian lận.
• Nhật ký giao dịch tài chính: Lưu giữ tối thiểu 7 năm theo yêu cầu về kiểm toán tài chính và phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký liên lạc hỗ trợ: Lưu giữ tối đa 3 năm để phục vụ giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Cookie và dữ liệu phân tích: Xóa tự động sau khi hết thời hạn được nêu trong bảng cookie tại Điều 7.

Điều 10 — Bảo Vệ Người Chưa Đủ Tuổi

Dịch vụ au66 chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. au66 không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ cá nhân nào dưới 21 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới độ tuổi cho phép, tài khoản sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và dữ liệu liên quan sẽ được xóa trong thời gian sớm nhất có thể.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng con em mình có thể đã tạo tài khoản au66, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi để được hỗ trợ xử lý kịp thời.