Điều khoản & Điều kiện
Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng au66
Vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng dịch vụ của au66. Việc đăng ký tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ nội dung này.
Điều 1 — Chấp Nhận Điều Khoản
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của au66 (bao gồm trang web, ứng dụng di động và các nền tảng liên quan), bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ Điều khoản và Điều kiện này, cùng với Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi có Trách nhiệm của chúng tôi.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, bạn phải ngừng sử dụng dịch vụ của au66 ngay lập tức. au66 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại trang này và có hiệu lực kể từ ngày cập nhật.
Lưu ý: Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ au66 sau khi các điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất của Điều khoản và Điều kiện này.
Điều 2 — Điều Kiện Đủ Tuổi & Tư Cách Tham Gia
Dịch vụ của au66 được cung cấp dành riêng cho những cá nhân đáp ứng đầy đủ các tiêu chí sau:
- Từ đủ 21 tuổi trở lên tính theo ngày sinh nhật hợp pháp được xác minh bởi giấy tờ tùy thân do cơ quan nhà nước cấp.
- Không bị cấm tham gia hoạt động cá cược theo quy định pháp luật tại quốc gia, tỉnh thành hoặc khu vực cư trú của bạn.
- Không đang trong tình trạng tự loại trừ (self-exclusion) hoặc bị hạn chế sử dụng dịch vụ cá cược bởi bất kỳ tổ chức nào.
- Đăng ký tài khoản với thông tin cá nhân trung thực, chính xác và hoàn toàn thuộc về bản thân.
- Không đại diện cho tổ chức, doanh nghiệp hoặc bên thứ ba nào khi sử dụng dịch vụ.
⚠️ Cảnh báo nghiêm trọng: au66 áp dụng các biện pháp xác minh tuổi nghiêm ngặt. Bất kỳ tài khoản nào cung cấp thông tin giả mạo về tuổi tác sẽ bị đình chỉ vĩnh viễn và toàn bộ số dư còn lại sẽ bị thu hồi mà không được hoàn trả.
Điều 3 — Tài Khoản Người Dùng
3.1. Đăng Ký Tài Khoản
Để sử dụng đầy đủ dịch vụ của au66, bạn phải tạo một tài khoản cá nhân với thông tin xác thực đầy đủ. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên toàn hệ thống au66. Việc phát hiện nhiều tài khoản thuộc cùng một cá nhân (trùng địa chỉ IP, thiết bị, số điện thoại hoặc thông tin tài chính) sẽ dẫn đến việc đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan.
3.2. Bảo Mật Tài Khoản
Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu, mã OTP) của mình. au66 khuyến nghị mạnh mẽ việc bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật. Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn thông báo kịp thời với bộ phận hỗ trợ về việc tài khoản bị xâm phạm.
3.3. Xác Minh Danh Tính (KYC)
au66 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: CMND/CCCD/Hộ chiếu, ảnh chân dung, và bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán. Việc từ chối cung cấp tài liệu KYC trong thời hạn quy định có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản.
Điều 4 — Nạp Tiền & Rút Tiền
4.1. Phương Thức Thanh Toán
au66 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank), và ví tiền điện tử USDT TRC20.
4.2. Giới Hạn Giao Dịch
- Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
- Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch (giới hạn cao hơn áp dụng cho tài khoản VIP).
- Rút tiền tối thiểu: ₫100.000 mỗi yêu cầu.
- Thời gian xử lý rút tiền thông thường: 5–15 phút đối với ví điện tử và ngân hàng nội địa trong giờ hành chính.
4.3. Nguyên Tắc Rút Tiền
Tiền rút phải được chuyển về đúng phương thức thanh toán đã được dùng để nạp (nguyên tắc nguồn gốc). au66 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung hoặc trì hoãn xử lý trong trường hợp phát hiện dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản. Mọi chi phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử do người dùng chịu.
Lưu ý về tiền thưởng: Số dư từ tiền thưởng phải hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược theo quy định trước khi có thể rút ra. Số dư tiền thật và tiền thưởng được hạch toán riêng biệt trong hệ thống au66.
Điều 5 — Chính Sách Khuyến Mãi & Tiền Thưởng
au66 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện riêng biệt được công bố kèm theo. Các quy tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi tại au66 như sau:
- Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi, trừ khi có ghi chú khác trong điều kiện cụ thể.
- Tiền thưởng chào mừng có giá trị lên đến ₫5.000.000 và yêu cầu vòng cược tối thiểu x20 trước khi rút.
- au66 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận hệ thống khuyến mãi.
- Khuyến mãi không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà không đáp ứng điều kiện vòng cược.
- Thời hạn sử dụng tiền thưởng được quy định rõ trong từng chương trình — tiền thưởng hết hạn sẽ bị hủy tự động.
- au66 có toàn quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
Điều 6 — Quy Tắc Cá Cược & Trò Chơi
6.1. Tính Hợp Lệ Của Cược
Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi được hệ thống au66 xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của tài khoản. Mọi trục trặc kỹ thuật xảy ra trong quá trình đặt cược phải được báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ au66 trong vòng 24 giờ.
6.2. Lỗi Hệ Thống
Trong trường hợp xảy ra lỗi hệ thống, lỗi phần mềm hoặc lỗi hiển thị dẫn đến kết quả cược bất thường, au66 có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh kết quả theo phán quyết của bộ phận kỹ thuật, nhằm đảm bảo tính công bằng cho tất cả người chơi. Mọi khoản thắng cược phát sinh từ lỗi hệ thống đã được xác nhận đều có thể bị thu hồi.
6.3. Tính Ngẫu Nhiên & Công Bằng
Tất cả các trò chơi tại au66 sử dụng công nghệ Bộ Tạo Số Ngẫu Nhiên (RNG) được kiểm định bởi các tổ chức độc lập, đảm bảo kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể dự đoán hay can thiệp từ bất kỳ phía nào, kể cả au66.
Điều 7 — Hành Vi Bị Cấm
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ au66:
- Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc bất kỳ công cụ nào để thao túng kết quả trò chơi hoặc thu thập thông tin trái phép.
- Tạo nhiều tài khoản để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi (bonus abuse / multi-accounting).
- Thực hiện các giao dịch tài chính với mục đích rửa tiền hoặc tài trợ bất hợp pháp.
- Tấn công hệ thống, can thiệp vào hạ tầng kỹ thuật, hoặc cố ý khai thác lỗ hổng bảo mật.
- Chia sẻ tài khoản au66 với người khác hoặc cho phép người thứ ba sử dụng tài khoản của mình.
- Đăng tải, phát tán nội dung phỉ báng, xúc phạm, vi phạm pháp luật thông qua nền tảng au66.
- Sử dụng dịch vụ vì mục đích thương mại (arbitrage, scalping) mà không được au66 chấp thuận bằng văn bản.
⚠️ Hậu quả vi phạm: Tùy mức độ, au66 có quyền đình chỉ tạm thời, khóa vĩnh viễn tài khoản, thu hồi toàn bộ số dư và tiến hành các biện pháp pháp lý cần thiết đối với người vi phạm.
Điều 8 — Quyền Sở Hữu Trí Tuệ
Toàn bộ nội dung, thiết kế, logo, giao diện, mã nguồn phần mềm, đồ họa, âm thanh và các tài sản số khác trên nền tảng au66 thuộc quyền sở hữu của au66 hoặc các đối tác cấp phép và được bảo vệ bởi luật sở hữu trí tuệ áp dụng. Người dùng không được sao chép, tái bản, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ tài sản nào của au66 vì mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản của ban quản trị au66.
Điều 9 — Giới Hạn Trách Nhiệm
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, au66 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
- Tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược (thua cược là rủi ro tự nguyện của người chơi).
- Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc nguyên nhân bất khả kháng.
- Tổn thất do tài khoản bị xâm phạm bởi bên thứ ba nếu người dùng không tuân thủ quy trình bảo mật.
- Hành động của bên thứ ba bao gồm nhà cung cấp trò chơi, đối tác thanh toán hoặc nhà cung cấp dịch vụ mạng.
Trách nhiệm tối đa của au66 đối với bất kỳ khiếu nại nào sẽ không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh khiếu nại đó.
Điều 10 — Bảo Mật & Dữ Liệu Cá Nhân
Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng được thực hiện theo đúng quy định trong Chính sách Bảo mật của au66. Bằng cách chấp nhận Điều khoản này, bạn đồng thời xác nhận đã đọc và đồng ý với Chính sách Bảo mật. au66 sử dụng công nghệ mã hóa SSL 256-bit để bảo vệ toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ au66.
Dữ liệu cá nhân của bạn được thu thập nhằm các mục đích: xác minh danh tính, xử lý giao dịch tài chính, phòng chống gian lận, cải thiện chất lượng dịch vụ và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. au66 cam kết không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba nhằm mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của bạn.
Điều 11 — Chấm Dứt & Đình Chỉ Tài Khoản
Bạn có quyền tự nguyện đóng tài khoản au66 của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, mọi yêu cầu rút tiền hợp lệ sẽ được xử lý theo quy trình thông thường, với điều kiện tài khoản đáp ứng đầy đủ các yêu cầu xác minh.
au66 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản này, hoạt động gian lận, rửa tiền, hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, au66 có quyền giữ lại toàn bộ số dư liên quan đến hành vi vi phạm.
Tự loại trừ: Nếu bạn cảm thấy cần ngừng cá cược một thời gian, hãy sử dụng tính năng tự loại trừ (self-exclusion) tại trang
Chơi có trách nhiệm hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ au66.
Điều 12 — Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp
Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp luật quốc tế áp dụng cho hoạt động cá cược trực tuyến. Người dùng có trách nhiệm tự đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ au66 tuân thủ pháp luật địa phương tại nơi mình sinh sống hoặc đang cư trú.
Mọi tranh chấp phát sinh giữa người dùng và au66 sẽ được giải quyết trước tiên thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ ngày thông báo tranh chấp. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra trọng tài theo quy trình nội bộ của au66. Quyết định cuối cùng của ban trọng tài au66 có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên.
Điều 13 — Thông Tin Liên Hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ au66 qua các kênh sau:
- Email hỗ trợ: [email protected] (không nhấp — chỉ hiển thị để liên hệ thủ công)
- Hỗ trợ trực tuyến: Trò chuyện trực tiếp (Live Chat) trong ứng dụng au66, hoạt động 24/7.
- Thời gian phản hồi email: trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu (theo giờ ICT UTC+7).
⚠️ Chỉ dành cho người trên 21 tuổi · Chơi có trách nhiệm · au66 không chịu trách nhiệm về việc sử dụng sai mục đích